Главная | Жилищный конгресс

       
 


      

ВНИМАНИЕ! Программа мастер-классов формируется. Следите за изменениями.

Перед тем, как зарегистрироваться на мастер-классы, НЕОБХОДИМО пройти РЕГИСТРАЦИЮ НА КОНГРЕСС! Зарегистрироваться на Конгресс можно ЗДЕСЬ

Принять участие в мастер-классах могут ТОЛЬКО участники Конгресса, зарегистрированные по пакетам №1, 2 и №4

Обращаем ваше внимание, что 14 линеек по 4 мастер-класса будут проходить ОДНОВРЕМЕННО. Таким образом, вы можете зарегистрироваться не более чем на 4 различных мастер-класса. Допустима регистрация на мероприятия, проходящие в разных залах. 

Пожалуйста, обращайте внимание на время и место проведения выбранных вами мероприятий! 

ВЕДУЩИЙ ОПИСАНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
ЛИНИЯ 1. Управление агентством (Зал РREMIER 3)
Мастер-класс № 1 «Кратный рост АН = необходимость. Другому не бывать»

ХАСАНОВ РИМ,
основатель компании
«Перспектива 24» (Уфа)

1. Массовый рекрутинг как фактор стабильности агентства. Методики управления набором, адаптацией и развитием персонала.
2. Квалифицированный руководитель отдела продаж как необходимое условие развития АН. Функции и требования к РОПу.
3. Бизнес-модели функционирования современного агентства

Время проведения:
10.00-11.30
Количество: 400 человек 


ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

СПИСОК УЧАСТНИКОВ

Мастер-класс № 2 «Построение системы продаж в агентстве»

ТОРБОСОВ ОЛЕГ,
основатель агенства элитной недвижимости Whitewill и сервиса онлайн-оценки персонала Hrscanner.ru (Москва)

Что нужно знать руководителю риэлторской компании, выстраивая систему продаж в агентстве? Как распределять направления деятельности агентства в зависимости от конъюнктуры рынка, настроений и предпочтений покупателей, особенностей управления командой? Этим вопросам и будет посвящен данный мастер-класс.

 
В программе:
- Существующие методы построения продаж в агентстве;
- Распределение функционала агентов по направлениям;
- Какие регламенты давать сотрудникам для увеличения количества сделок?

Время проведения:
12.00-13.30 
Количество: 400 человек 


ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

СПИСОК УЧАСТНИКОВ

Мастер-класс № 3 «Сильный hr-бренд. Инструменты руководителя АН для привлечения топовых сотрудников»

ХУСАИНОВ ИЛЬДАР,
директор федеральной риэлторской компании «Этажи» (Тюмень)

В программе:
- Создание hr-бренда агентства. Шаги и правила.
- Компетенции руководителя: как управлять процессов создания hr-бренда и заставить его работать на компанию?
- Кейсы по привлечению лучших специалистов в свое агентство

Время проведения:
14.30-16.00
Количество: 400 человек 

 

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

СПИСОК УЧАСТНИКОВ

Мастер-класс № 4  «Техники активного управления АН. Почему коучинг не работает для некоторых агентов?»
HusainovIB.jpg
ДИМИТРИАДИС ВЛАДИМИР,
генеральный директор, старший коуч компании «Майк Ферри Россия» (Москва)

В программе:
- Лидерские качества управленца. Какими они должны быть? Возможности, действия, цели компании;
- Стили управления современным агентством;
- Персонификация управленца в руководстве компанией: почему она важна?
- Программа действий руководителя: как правильно донести ее до сотрудников?
- Коучинг в агентстве: кому он подходит и почему не всегда приносит результат?

Время проведения:
16.30-18.00
Количество: 400 человек 

 

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

СПИСОК УЧАСТНИКОВ

ЛИНИЯ 2. УПРАВЛЕНИЕ АГЕНТСТВОМ (Зал РREMIER 2) 
Мастер-класс № 5 «Модели работы лидирующих зарубежных агентств недвижимости: тренды на ближайшие 5 лет»
ПРОВКИН ЕГОР,
генеральный директор Century 21 Россия (Москва)

Описание уточняется

Время проведения:
10.00-11.30
Количество: 400 человек 

 

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

СПИСОК УЧАСТНИКОВ

Мастер-класс № 6 «Дело управленца-управлять! Системы менеджмента АН в любых условиях»

ГЛЕБОВА НАТАЛЬЯ,
управляющий директор 
АН «АЯКС» (Краснодар)

Задача данного мастер-класса – разобраться и понять, какая система управления в агентстве работает в текущей ситуации и как ее правильно применять.

 
За 1,5 часа мы подробно рассмотрим:
- Механизмы построения и перестройки основных процессов в агентстве;
- Главные управленческие ошибки руководителей АН в текущей ситуации;
- Структура управления в современном агентстве;
- Распределение ролей управленческого персонала

Время проведения:
12.00-13.30
Количество: 400 человек 

 

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

СПИСОК УЧАСТНИКОВ

Мастер-класс № 7 «Как собственнику агентства меньше зависеть и больше получать от наёмного директора/СЕО»

ЛЕВЧЕНКО АНДРЕЙ,
президент Клуба спикеров Всероссийского жилищного конгресса, бизнес-консультант и тренер, академический директор ПАО «Газпром нефть» 
(Москва) 

В программе:

1. Зачем нанимать СЕО в агентство: много надуманных и одна реальная причина
2. Правильный отчёт СЕО: 5-7 чисел и ни одного слова
3. Несколько признаков профессионального СЕО или чему он должен научиться (в нефинансовых процессах)
4. Какой СЕО не нужен именно Вам и Вашей компании сейчас?

Время проведения:
14.30-16.00
Количество: 400 человек 

 

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

СПИСОК УЧАСТНИКОВ

Мастер-класс № 8 «Создание ассортимента риэлторских услуг в агентстве»
ЛУРЬЕ ЯНА, 
бизнес-тренер
(Санкт-Петербург)

В программе:

- Возможности и опасности текущего рынка: как построить систему работы в АН в условиях изменений
- Стратегии работы на высококонкурентном рынке: что необходимо знать?
- Технологии продвижения компании и ее услуг: какие из них работают?
- Создание продающих сценариев в компании
- Механизмы продаж услуг агентства. Как увеличить прибыль за счет создания ассортимента?

Время проведения:
16.30-18.00
Количество: 400 человек 

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

СПИСОК УЧАСТНИКОВ

ЛИНИЯ 3. Технологии сделок (Зал GOLD 1) 
Мастер-класс № 9 «Скрипты и стандарты продаж в агентствах недвижимости и у застройщиков: 7 фишек, повышающих реализацию объектов на 30%»

ТКАЧЕНКО ДМИТРИЙ,
тренер-консультант по продажам (Москва)

В программе: 

- Застройщик vs агентство: разбор самых эффективных скриптов продаж на основе анализа крупнейших игроков рынка;

- Примеры роста продаж без увеличения рекламного бюджета: используем правильные скрипты;

- Аудит и обработка входящих звонков: как повысить конверсию; 

- Стандарт исходящего звонка для агента, увеличивающий продажи на 30%

Время проведения:
10.00-11.30
Количество: 160 человек 

 

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

СПИСОК УЧАСТНИКОВ

Мастер-класс № 10 «Продажи без тормозов: 21 этап реализации объектов»

ГОРЯНСКИЙ ЕВГЕНИЙ,  
эксперт по продажам и клиентскому сервису (Москва)
Как вы считаете, если одновременно нажать двумя ногами на педаль газа и тормоза в автомобиле, как он будет себя вести? С одной стороны, благодаря чтению профильных книг, посещению различных тренингов, многие агенты выбрали для себя наиболее понятные, удобные техники, приемы продаж и применяют их с завидным постоянством. С другой, постоянно находятся в поисках решений для удержания, увеличения объема продаж своих услуг. Многие риэлторы пытаются совместить устаревшие приемы продаж с рекомендуемыми новыми поведенческими образами. Между тем, рынок постоянно меняется: активизируются конкуренты, целевая аудитория становится другой: более развитой, претензионной, все больше думающей перед принятием решения о покупке. В таких условиях нужно продолжать беспрерывно развиваться, применяя практические, адаптированные к современным реалиям тактики продаж, отказываясь при этом от тех привычек, которые лишь усугубляют сомнения покупателей, приводят к отказам и уходу к конкурентам. Готовы убрать ногу с педали тормоза и нажать на газ? Тогда регистрируйтесь на авторский мастер-класс Евгения Горянского.

В программе:

- Как адаптировать продавцу свое поведение под сегодняшнюю логику покупательского поведения?
- От каких фраз и привычек стоит отказаться?
- Что изменить в своих действиях, чтобы увеличить коэффициент закрытия сделок?
- Как действовать, чтобы увеличить долю повторных сделок?

Время проведения:
12.00-13.30
Количество: 160 человек 

 

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

СПИСОК УЧАСТНИКОВ

Мастер-класс № 11 «Риэлтор-арбитр: как обосновать комиссионное вознаграждение, ценность услуги и вызвать доверие клиента»

КУЩАК АЛЕКСАНДР,
бизнес-спикер, консультант в сфере недвижимости (Новосибирск)

Ужас в глазах клиента и вопрос: сколько, сколько? Жесткий, леденящий душу тон продавца и восклицание: за что? И прямой, гневный вопрос: почему? Клиенты атакуют вопросами, кипят эмоциями, они не хотят платить комиссионное вознаграждение. Ответ на один из самых сложных вопросов прост: клиенты видят цену, но не ценность услуги. Вы скажете: что тут сложного – мы умеем обосновывать комиссию. И я не сомневаюсь в этом. НО! В июне 2021 года, на Сочинском конгрессе, мы с Вами пойдём дальше – я отдам технологию обоснования ценности услуги, ведущую к доверию клиента. А это, как Вы понимаете, рекомендации и повторные комиссии. Это же для Вас важно? Тогда регистрируйтесь на мастер-класс прямо сейчас!

В программе:
1. Готовность/не готовность клиента платить комиссию: 3 причины – интервала.
2. Ценность риэлтора-арбитра, как творца компромисса в ценовом конфликте между продавцом и покупателем. Трансформация доверия в рекомендации и повторные обращения в АН.
3. Ловушка риэлтора в обосновании комиссионного вознаграждения: почему в неё попадаются даже опытные специалисты. Практические инструменты выявления отношений «риэлтор–деньги» и преодоления границ в сумме личных доходов.
4. Формула харизмы риэлтора – первый шаг к доверию клиента. Как стать харизматичным риэлтором, совершить транзит ценности риэлтора в ценность услуги – оплаты вознаграждения.
5. Показ выгоды клиента в получении услуги через агентство - второй шаг к доверию.

Время проведения:
14.30-16.00
Количество: 160 человек 

   

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

СПИСОК УЧАСТНИКОВ

Мастер-класс № 12 «Сделка на вторичке от А до Я: все секреты от успешного практика»

КОНОПЛЕВ ЕВГЕНИЙ, 
практик московского рынка недвижимости член секции индивидуальных риелторов Гильдии риелторов Москвы (Москва)

В программе: 

1. «Любимые грабли»: на чем чаще всего спотыкаются начинающие и даже опытные агенты?

2. «Новый дивный мир»: что можно и что нельзя делать онлайн и в «цифре»?

3. «Банкуем»: как выстроить отношения с банками, чтобы клиенту было удобно и выгодно?

4. «Большой брат»: как не создать проблем клиенту, когда государство следит за всем?

5. «Пионер, ты в ответе за все»: за что должен и за что не должен отвечать риелтор, ведущий сделку?

6. «Wow! Just wow!»: как провести сделку так, чтобы вас запомнили и рекомендовали?


Полтора часа практического опыта - много «мяса» и мало «воды» - от одного из ведущих практиков рынка, «лучшего эксперта вторичного рынка 2020 г.». Семинар ориентирован на практиков – агентов, непосредственно проводящих сделки. Но РОПы и руководители АН также смогут взять на заметку многие «фишки» и «лайфхаки».

Время проведения:
16.30-18.00
Количество: 160 человек 

 

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

СПИСОК УЧАСТНИКОВ

ЛИНИЯ 4. ТЕХНОЛОГИИ СДЕЛОК (ЗаЛ gOLD 2)
Мастер-класс № 13 «Тонкий лед: какое будущее ждет совместные сделки банков и риэлторов?»

ПОПОВ АЛЕКСАНДР,
исполнительный директор по работе с партнерами дивизиона «ДомКлик» ПАО «Сбербанк» (Москва)

Задача данного мастер-класса – выяснить, каким образом новые сервисы в сфере цифровой ипотеки и появившиеся в последние месяцы технологии повлияют на рынок недвижимости и всех его участников. Обсудим последние тренды и техники эффективного бизнеса в сегменте ипотечных сделок, перспективы цифровой ипотеки, влияние онлайн продуктов на взаимодействие риэлторов и банков. Попробуем разобраться, как будет строиться сотрудничество кредитных организаций и агентов в ближайшей перспективе и насколько оно окажется выгодным всем сторонам.

Время проведения:
10.00-11.30
Количество: 130 человек 

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

СПИСОК УЧАСТНИКОВ

Мастер-класс № 14 «Критерии недействительности сделок»

ПЕРЕПЕЛКИН АЛЕКСАНДР,
юрист по недвижимости (Москва)

Мастер-класс будет полезен риэлторам, которые хотят улучшить свои знания в части судебной практики и узнать, по каким критериям сделки с недвижимым имуществом могут быть оспорены в суде.

В программе:
- Судебная практика по признанию сделок недействительными: что нужно знать агентам?
- В каких случаях сделки признаются недействительными: кейсы и обзор часто встречающихся ситуаций
- Какие действия необходимо совершить, чтобы приобретателя недвижимости признали добросовестным?
- Защита добросовестного приобретателя: разбор резонансных случаев

Время проведения:
12.00-13.30
Количество: 130 человек 

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

СПИСОК УЧАСТНИКОВ

Мастер-класс № 15 «Банковский андеррайтинг кредитных заявок и сделок: нюансы, сложные кейсы, нестандартные сделки»
Zhigunov.jpg
ЖИГУНОВ ИГОРЬ,
заместитель генерального директора компании «Национальная Фабрика Ипотеки» (Москва)

Мастер-класс будет интересен практикующим риэлторам, которые работают в сегменте ипотечных сделок.

Подробно разберем:


- Причины отказов и факторы одобрения заявок клиентов банками;
- Где и как проверить информацию о заемщике?;
- Как «читать» кредитную историю потенциального покупателя?;
- Работа с разными типами клиентов (ИП, самозанятый, учредитель). Инструменты подтверждения доходов для одобрения заявки;
- Одобрение и проверка объекта сделки и ее участников;
- «Отказ с перспективой»: что это такое и как продолжить работу с «отказниками»?;
- Возможности для риэлтора: что позволит увеличить количество сделок на ипотечном рынке-2021?;
- Практические кейсы по работе с ипотечными заемщиками

Время проведения:
14.30-16.00
Количество: 130 человек 

 

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

СПИСОК УЧАСТНИКОВ

Мастер-класс № 16 «Чистота сделки – результат проверки»

БУХТОЯРОВА ОЛЕСЯ,
директор агентства СК «Согласие» (Москва)


ШАБАЛИН ВАДИМ,
Юрист по недвижимости, руководитель учебного центра по подготовке риэлторов(Москва)

В программе: 

 1. Проверка продавца на предбанкротство, банкротство и «субсидиарку»: какие инструменты может использовать риэлтор?
2. Маткапитал: где получить информацию о его использовании? Официальные каналы и не очень.
3. Выписка-прописка. Как проконтролировать процесс? Кого из членов семьи бывшего собственника выписать не удастся?
4. Основы проверки юрлиц («первичка» и «вторичка»)
5. Проверка паспорта собственника
6. Пробивка по базам на разных уровнях.
7. Проверка правоустанавливающих документов.
8. Справки и выписки: Росреестр, ПНД/НД, паспортный стол.
9. Проверка цепочки отчуждения.
10. Профессиональный опрос соседей и «земли»
11. Аресты, обременения, возражения, скрытые конфликты.

Время проведения:
16.30-18.00
Количество: 130 человек 

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

СПИСОК УЧАСТНИКОВ

ЛИНИЯ 5. Риэлторский маркетинг (ЗАЛ РREMIER 1)
Мастер-класс № 17 «Преимущества и опасности рынка продавца: с какими клиентами работать, чтобы не потерять бизнес»

СТОЛЯРОВА СВЕТЛАНА, 
риэлтор, брокер, специалист по маркетингу в недвижимости, член Multi-Million Dollar Club (США, Кливленд)  

Система работы с клиентами на рынке продавца существенно отличается от тех механизмов, которые мы используем при снижении спроса.

Подробно рассмотрим:
- Технологии работы с собственниками объектов в условиях высокого спроса. Как уговорить продать объект?
- Что нужно знать при работе с покупателями? Механизмы переговоров и типология клиентов
- Систематизация работы. Формирование базы предложений и спроса.

Время проведения:
10.00-11.30
Количество: 170 человек 

 

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

СПИСОК УЧАСТНИКОВ

Мастер-класс № 18 «Как проводить мастерскую презентацию, которая позволит предотвратить большую часть возражений»
BengMichael.jpg
БЕНГ МАЙКЛ,
международный бизнес тренер, автор Пятизвёздочной системы продаж, владелец консалтинговой компании Bang Consulting (Флорида, США)


В программе:


- Как выстроить доверие и «открыть» клиента
- Как выявить настоящие потребности и желания клиентов
- Как вовлечь клиента в процесс
- Что делать, если клиент сомневается

Время проведения:
12.00-13.30
Количество: 170 человек 


ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

СПИСОК УЧАСТНИКОВ

Мастер-класс № 19 «Как продавать по переписке на Facebook и другие соцсети»

КАПЦОВА НАТАЛЬЯ,
председатель правления Всеукраинской общественной организации риэлторов EDC, руководитель проекта «Высшая школа директоров агентств недвижимости» (Украина, Одесса)

На мастер-классе я расскажу как правильно продавать с помощью переписки популярных соцсетях. Вас ждет:

1. Пошаговый скрипт продажи 49 квартир через Linkedin
2. Скрипт продажи с комиссией 1 млн. долларов через Тик Ток
3. Скрипт продажи дома за 730 тысяч евро с комиссией 10% и много других крутых фишек!

Время проведения:
14.30-16.00
Количество: 170 человек


ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

СПИСОК УЧАСТНИКОВ

Мастер-класс № 20 «Переговоры и торг в мессенджерах по остро отточенным сценариям без особой подготовки»

МАРШАЛ МАКСИМ,
эксперт-практик, владелец и руководитель Центра Недвижимости «Максимус» (Болгария, Бургас)

В программе:

- Популярные ошибки переговоров в мессенджерах, которые вы совершаете наверняка;
- Что ни в коем случае нельзя делать риэлтору в переписке с клиентом, чтобы не потерять его;
- Как не стать жертвой собственной неосмотрительности и сделать переписку полезной в случае судебных разбирательств;
- Правила, приемы и фразы победного торга в мессенджерах;
- Простой алгоритм и скрипт переговоров в мессенджере и по телефону, который будет возвращать к вам покупателей с деньгами снова и снова;
- Как не потерять клиента после отправки подбором квартир ему в мессенджер;
- Как умело вывести клиента из мессенджера на встречу;

Специальные подарки участникам мастер-класса: набор остро отточеннных фраз для переговоров в мессенджере на все случаи жизни
Время проведения:
16.30-18.00
Количество: 170 человек 

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

СПИСОК УЧАСТНИКОВ

ЛИНИЯ 6. РИЭЛТОРСКИЙ МАРКЕТИНГ (ЗАЛ РREMIER 4)
Мастер-класс № 21. «"Великое Хочу". Как продавать свои услуги влиянием на инстинкты?»

ШИШКИН ВАЛЕНТИН,
тренер по невербальным переговорам (Москва)

В программе:
- Технологии невербальных коммуникаций в работе с клиентами
- Как влиять на инстинкты покупателей и для чего это нужно?
- Язык тела: используем правильно и получаем результат
- Как использовать чувства людей в переговорах?
- Имидж продавца и его влияние на результат продаж
- Инстинкты человека и их влияние на процесс торга
- Примеры из практики

Время проведения:
10.00-11.30
Количество: 130 человек 


ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

СПИСОК УЧАСТНИКОВ

Мастер-класс № 22 «На линии огня. Техники общения с трудными клиентами»

КУЗИН СЕРГЕЙ, 
эксперт в сфере маркетинга и бизнес-коммуникациями (Москва)

Вы встречаетесь с продавцом или покупателем недвижимости, который предъявляет повышенные требования? Будьте готовы к недовольству и критике! Только в стрессовой ситуации становится понятно, чего вы стоите. А раз так, то отвечать на негатив стоит учиться заранее. Этот мини-тренинг дает самый необходимый арсенал приемов экстремальной коммуникации, позволяет быстро прийти в полную боевую готовность перед любой «трудной» встречей или переговорами «на повышенных тонах».

Время проведения:
12.00-13.30
Количество: 130 человек


ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

СПИСОК УЧАСТНИКОВ

Мастер-класс № 23 «Боли и мечты клиента: ключи к покупке риэлторской услуги»

СОВДАГАРОВ РОДИОН, 
руководитель консалтингового бюро Sovdagarov HR services (Москва)

За последнее время понятия сути и наполнения риэлторской услуги значительно трансформировались. Успешный риэлтор сегодня – это не просто помощник в решении жилищного вопроса, но и медиатор, юрист, финансист и психолог. Агент должен решать многочисленные задачи клиента еще в процессе переговоров, не говоря уже о самой сделке. На мастер-классе мы подробно разберем, как начать переговоры с клиентом исходя из его мечты, убедить его в ценности вашей услуги и сделать так, чтобы он выбрал именно вас для решения своего квартирного вопроса.

Время проведения:
14.30-16.00
Количество: 130 человек 



ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

СПИСОК УЧАСТНИКОВ

Мастер-класс № 24 «Алгоритмы бизнес-мышления и их применение в маркетинговых стратегиях на рынке недвижимости»

ЦУКЕР АРКАДИЙ,
бизнес-тренер, консультант по стратегическому мышлению (Москва)

Залог успеха многих продавцов – точное попадание в запрос потребителя. Однако запросы постоянно меняются: не успеешь подстроиться – неизбежен провал. Генерация идей для продвижения ваших услуг – процесс долгий и, зачастую не приносящий результата. На мастер-классе мы подробно разберем модели бизнес-мышления выдающихся бизнесменов, изучим методы, благодаря которым они создавали свои успешные маркетинговые стратегии. Разберем стратегии Уолта Диснея, Стива Джобса и многих других выдающихся людей 20 века и поймем, какие алгоритмы применять для продвижения ваших услуг.

Время проведения:
16.30-18.00
Количество: 130 человек 

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

СПИСОК УЧАСТНИКОВ

ЛИНИЯ 7. РИЭЛТОРСКИЙ МАРКЕТИНГ (ЗАЛ 101)
Мастер-класс № 25. «Индивидуальные стратегии работы с клиентами с помощью технологий профайлинга»

КОПЫТЬКО АЛЕКСАНДР,
собственник АН в Краснодаре, учредитель и управленец группы газотраспортных компаний «ТГС», эксперт профайлер верификатор, тренер по переговорам, продажам, подбору персонала (Краснодар)

За 1,5 часа вы научитесь основам применения профайлинга в работе с клиентами.

Разберем:
- Поведенческие модели ваших клиентов: как построить общение в зависимости от психотипа человека?;
- Как и зачем составлять профиль клиента перед первой встречей? Анализ телефонных переговоров с потенциальными покупателями и продавцами;
- Эмпатия и наблюдательность vs технологии. Как построить индивидуальную работу с каждым клиентом и увеличить конверсию из встречи в сделку?

Время проведения:
10.00-11.30
Количество: 130 человек 

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

СПИСОК УЧАСТНИКОВ

Мастер-класс № 26 «Управление коммуникацией через эмоциональное состояние клиента»

ТОМИЛИНА ЭЛЬМИРА, 
тренер-консультант по продажам (Москва)

Залог успешных продаж – правильно определить эмоциональное состояние клиента на основании голосовых сигналов, жестов и поз. Каждый человек уникален, но при этом можно выделить основные признаки его эмоционального состояния. Это необходимо, чтобы верно подстроиться под него и быть, как говорится, «на одной волне». Многие риэлторы считают, что «нормальные» клиенты — это те, с которыми у них хороший контакт. Все остальные клиенты плохие. Но мы должны уметь работать с каждым клиентом, и плохой станет лучшим, если вы настроитесь на его волну и поймете его текущее эмоциональное состояние. О том, как это правильно сделать, и пойдет речь на мастер-классе

Время проведения:
12.00-13.30
Количество: 60 человек


ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

СПИСОК УЧАСТНИКОВ

Мастер-класс № 27 «Упаковка и продвижение объектов недвижимости через их функционал»

БУНЯЕВА ВЕРОНИКА,

основатель цифрового агентства «Дивергент-Центр»(Рязань)


Этот мастер-класс будет посвящен практическим примерам правильного позиционирования объектов через их функционал. Мы рассмотрим несколько кейсов по созданию их продающей упаковки и дальнейшего позиционирования через различные каналы продаж (агрегаторы, соцсети и мессенджеры, другие виды объявлений). Узнаем, как найти УТП под спрос и создать рекламу, тексты, визуальный контент в зависимости от объекта и его качественных характеристик.

Время проведения:
14.30-16.00
Количество: 60 человек 

 

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

СПИСОК УЧАСТНИКОВ

Мастер-класс № 28 «Скрытые резервы риэлторской услуги. Как сократить срок продажи используя поведенческие факторы клиента?»

ГУСЕВА ЯНА,
руководитель Центра Риэлторских Технологий Rieltproffi (Москва)

Задача мастер-класса – научиться видеть поведенческие факторы, определяющие выбор покупателя и уметь доносить свою услугу в разрезе конкретных предпочтений клиента.

В программе:
- Рекламные посылы услуги агента: как они работают в зависимости от целей и поведения клиента?
- Точки принятия решений: как их определить и использовать при общении с продавцами и покупателями, в зависимости от их целей и задачbr> - Позиционирование объекта: как его преподнести клиенту в «красивой обертке»?


Время проведения:
16.30-18.00
Количество: 60 человек

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

СПИСОК УЧАСТНИКОВ

ЛИНИЯ 8. продажа новостроек (ЗАЛ 102)
Мастер-класс № 29 «Механизмы продажи новостроек в реалиях нового законодательства. Корреляция технологий работы застройщиков и риэлторов с покупателями»

ЖАБИН МАКСИМ,
заместитель генерального директора компании «ЛенРусСтрой»


 

В программе: 

- Методы и технологии совместной работы застройщиков и агентов: что изменилось за последние 2 года? 

- Комиссионное вознаграждение агентам: особенности выплаты в новых реалиях

- Влияние законодательных изменений на первичном рынке на совместную работу девелоперов и агентов: итоги и прогнозы


Время проведения:
10.00-11.30
Количество: 130 человек


 

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

СПИСОК УЧАСТНИКОВ

Мастер-класс № 30 «Продажа новостроек с помощью агрегаторов: новые кейсы и возможности продвижения»

ШИШКИНА АННА,
коммерческий директор ГК «МИЭЛЬ» (Москва)

 

Описание уточняется

Время проведения:
12.00-13.30
Количество: 130 человек


 

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

СПИСОК УЧАСТНИКОВ

Мастер-класс № 31. Тема уточняется
 
КОБЯКОВА ОЛЬГА,
руководитель направления по работе с партнерами ЦРП «Петербургская Недвижимость» (Санкт-Петербург)

Описание уточняется

Время проведения:
14.30-16.00
Количество: 130 человек

 

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

СПИСОК УЧАСТНИКОВ

Мастер-класс № 32 «Организация продаж недвижимости: взгляд покупателя. Customer Journey Map»

ТРЕТЬЯКОВ ФИЛИПП,
коммерческий директор ГК «Кортрос» (Москва)

Популярная в последнее время технология Customer Journey Map* позволяет девелоперам пройти «путём клиента» и найти узкие места в бизнес-процессах, прежде всего - в продажах. Данная технология даёт возможность откорректировать не только качество услуги или продукта, но и перестроить весь бизнес, чтобы больше соответствовать ожиданиям клиента. 

В ходе мастер-класса мы подробно рассмотрим техники использования Customer Journey Map при продаже новостроек, сможем найти новые модели продаж жилья на первичном рынке и поймем, как сделать их максимально выгодными и эффективными.


*Customer Journey Map (переводится как «карта путешествия клиента» - маркетинговая технология, стратегия продаж, которая упрощает общение с клиентами и делает продажи более эффективными)

Время проведения:
16.30-18.00
Количество: 130 человек

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

СПИСОК УЧАСТНИКОВ

ЛИНИЯ 9. ПРОДАЖА НОВОСТРОЕК (ЗАЛ 103)
Мастер-класс № 33 «Психология покупателей жилья комфорт-класса в ковидной реальности. Портрет потенциального клиента как основа для увеличения продаж»

МАЛЫШЕВА ВАЛЕРИЯ,
генеральный директор компании «Ленстройтрест» (Санкт-Петербург)


Формирование продукта на первичном рынке практически всегда происходит на основе предпочтений потенциальных клиентов. Оттолкнувшись от портрета клиента, в большинстве случаев застройщик почти всегда попадает в цель: созданный им продукт оказывается востребован и хорошо продается. На что сейчас обращают внимание покупатели новостроек? Какие факторы являются ключевыми при принятии решении о приобретении квартиры? И какие конкурентные преимущества позволяют проводить больше сделок в изменившейся реальности. 

Время проведения:
10.00-11.30
Количество: 65 человек


 

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

СПИСОК УЧАСТНИКОВ

Мастер-класс № 34 «На стыке интересов. Лучшие кейсы совместной работы девелопера и застройщика»

ГОЛОВКОВА ЕЛЕНА,
руководитель направления по работе с партнерами СК «Легион» (Челябинск)

Описание уточняется

Время проведения:
12.00-13.30
Количество: 65 человек


 

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

СПИСОК УЧАСТНИКОВ

Мастер-класс № 35. Тема уточняется

МУЗАФАРОВ РУСЛАН,
коммерческий директор компании Fortis Development (Екатеринбург)

Описание уточняется

Время проведения:
14.30-16.00
Количество: 65 человек



ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

СПИСОК УЧАСТНИКОВ

Мастер-класс № 36 «Цифровые продажи в девелоперском бизнесе: методы и оценка эффективности»
DyachenkoA.jpg
ГУЩИН МИХАИЛ,
заместитель вице-президента по жилой недвижимости Группы RBI (Санкт-Петербург)

За последний года большинство девелоперов существенно нарастили объемы продаж. У многих застройщиков весь процесс продаж - от показа до регистрации - происходит без посещения офиса. Какие технологии при этом использовать? Как их правильно применять? Готов ли покупатель к удаленным сделкам сегодня? О том, как использовать big data в процессе продаж жилья на первичном рынке, мы и поговорим на данном мастер-классе. 

Время проведения:
16.30-18.00
Количество: 65 человек

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

СПИСОК УЧАСТНИКОВ

ЛИНИЯ 10. Elite estate (ЗАЛ 105)
Мастер-класс № 37 «Экономика, бизнес-процессы, эволюция на рынке элитной недвижимости 1991-2019 гг»
YarovaSvetlana.jpg
КОВАЛЕВ КОНСТАНТИН,
генеральный директор компании «Вебстер Эстейт» (Москва)



Успех работы в сфере элитной недвижимости во многом зависит от знания процессов формирования данного рынка, эволюции технологий проведения сделок и других факторов, которые повлияли на то, что сегодня мы называем Рынком элитной недвижимости. Задача данного мастер-класса – досконально разобраться в этих особенностях, понять, как формировался рынок и разобраться, какие процессы на нем происходят в настоящее время. Понимая эти факторы, вы сможете значительно повысить эффективность своей работы. Мероприятие будет полезно руководителям агентств недвижимости, брокерам по элитной недвижимости, а также всем тем, кто хочет успешно работать на данном рынке.

Время проведения:
10.00-11.30
Количество: 65 человек


 

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

СПИСОК УЧАСТНИКОВ

Мастер-класс № 38 «Технологии продаж элитной недвижимости в загородном сегменте»

МИХАЙЛИК ОЛЕГ,
заместитель директора по городской и загородной недвижимости компании Knight Frank (Санкт-Петербург)
Описание уточняется

 

Время проведения:
12.00-13.30
Количество: 65 человек


 

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

СПИСОК УЧАСТНИКОВ

Мастер-класс № 39 «Взаимодействие с VIP-клиентами на турбулентном рынке»

РЫСЕВ ЛЕОНИД,
генеральный директор компании «Элитные квартиры» (Санкт-Петербург)

На 5 конкретных кейсах я покажу как правильно работать на сегодняшнем турбулентом рынке.

В программе:
– Как вести торг и помочь договориться;
– Какой вопрос риэлтер должен каждый день задавать себе и знать на него ответ;
– Что сказать покупателю, чтобы он купил, когда цены падают и завтра будет еще дешевле;
– Что сказать продавцу, чтобы он продал, когда цены растут и завтра будет еще дороже;
– Как не выгореть и вдохновлять клиентов и коллег.

Время проведения:
14.30-16.00
Количество: 65 человек

 

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

СПИСОК УЧАСТНИКОВ

Мастер-класс № 40 «Проектирование клиентского опыта в премиум-сегменте: что надо знать для качественных продаж?»

ВОЙЧИНСКИЙ ПЕТР, 
генеральный директор компании «МК-Элит» (Санкт-Петербург)


В программе:

- Customer Journey Map клиента на рынка элитной недвижимости: как наладить пути взаимодействия потенциальных покупателей с вашей услугой; 

- От первого знакомства до постпродажного обслуживания: как убедить клиента в необходимости ваших услуг? 

- Особенности грамотного позиционирования объекта на элитном рынке

Время проведения:
16.30-18.00
Количество: 65 человек

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

СПИСОК УЧАСТНИКОВ

ЛИНИЯ 11. коммерция (ЗАЛ 210)
Мастер-класс № 41. Тема уточняется. 
Zhigunov.jpg
БОЛОТНИКОВА ОЛЬГА, 
сопредседатель комитета РГУД
по торговой недвижимости, 
исполнительный директор
концерна SRV(Санкт-Петербург)
Описание уточняется Время проведения:
10.00-11.30
Количество: 65 человек


 

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

СПИСОК УЧАСТНИКОВ

Мастер-класс № 42 «Методы работы на рынке торговых центров-2021»

ШАКИРОВ БУЛАТ,
президент Союза торговых центров, генеральный директор компании Praktika Development (Москва)

Обсудим: 

- Последние тенденции на рынке торговых центров российских регионов;

- Выбор объекта для брокериджа: на что обратить внимание сегодня? 

- Не локацией единой: факторы доходности помещений в торговых центрах.

- Советы брокерам: с какими объектами имеет смысл работать в 2021 году?

Время проведения:
12.00-13.30
Количество: 65 человек


 

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

СПИСОК УЧАСТНИКОВ

Мастер-класс № 43 «Мировые тренды в сегменте стрит-ритейла. Какие практики применять на российском рынке?»

ШАРАПОВ АЛЕКСАНДР,
президент компании BECAR (Москва)




Ведущий мастер-класса расскажет о последних тенденциях в сегменте продажи и аренды объектов стрит-ритейла в европейских странах. Вы узнаете о том, какие технологии работы применяют западные брокеры, поймете, можно ли применять их в российских реалиях и для чего это нужно. Мероприятие будет интересно как практикующим брокерам, так и тем, кто планирует работать в сегменте стрит-ритейла. Вы получите эксклюзивные кейсы, сможете задать вопросы руководителю одной из крупнейших компаний, работающих в сегменте коммерческой недвижимости. 

Время проведения:
14.30-16.00
Количество: 65 человек

 

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

СПИСОК УЧАСТНИКОВ

Мастер-класс № 44. Тема уточняется

ЯРОВА СВЕТЛАНА, 
руководитель департамента брокериджа коммерческой недвижимости компании RRG (Москва)

 

Описание уточняется

Время проведения:
16.30-18.00
Количество: 65 человек

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

СПИСОК УЧАСТНИКОВ

ЛИНИЯ 12. Персонал (ЗАЛ SILVER 1)
Мастер-класс № 45 «Как не потерять персонал в гонке за сделками?»

БАРАЕВА ОЛЬГА,
бизнес-тренер по управлению персоналом (Сочи)

В ходе мастер-класса вы узнаете о важнейших hr-функциях в компании.

В программе:
- На что обратить внимание, чтобы держать баланс между продажами и людьми?
- Диагностика компании по 8 основным hr-функциям
- Какие действия необходимо предпринять для того, чтобы правильно применять данные функции?
В ходе мастер-класса вы сможете на практике решить реальные hr-кейсы по предотвращению потери сотрудников.

Время проведения:
10.00-11.30
Количество: 130 человек

 

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

СПИСОК УЧАСТНИКОВ

Мастер-класс № 46 «Кадровая устойчивость бизнеса и формирование лояльной команды в агентстве»

МОРГУН ЕКАТЕРИНА,
директор по персоналу компании «Этажи» (Тюмень)

Задача любого успешного агентства – сформировать устойчивый кадровый состав квалифицированных специалистов, которые будут лояльны компании и приносить ей регулярную прибыль. Кадровая текучка, отсутствие понимания ценностей агентства – все это приводит к потере позиций компании на рынке. Задача мастер-класса – подробно рассмотреть методы, которые позволят сформировать кадровую устойчивость агентства.

В программе:
- Правила и регламенты работы агентства с риэлторами. Структурирование процессов взаимодействия;
- Формирование корпоративной политики в агентстве. Лояльность команды, как залог успеха$
- Ценности компании и их трансляция агентам

Время проведения:
12.00-13.30
Количество: 130 человек


 

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

СПИСОК УЧАСТНИКОВ

Мастер-класс № 47 «Мотивационные типажи сотрудников»
AhmetdinovaTS.jpg
ПАРАТНОВА ОЛЬГА,
эксперт по управлению персоналом (Москва)

Научимся определять различные психотипы кандидатов и способы их мотивации в зависимости от их внутренних особенностей и потребностей.

Рассмотрим:
- Кого и на какие должности брать: сильные и слабые стороны каждого типажа потенциальных кандидатов;
- Как избежать ошибок при подборе персонала, если заранее узнать типаж потенциального сотрудника?
- Алгоритмы проведения собеседования для быстрого типирования;
- Какие вопросы работают на собеседовании?

Время проведения:
14.30-16.00
Количество: 130 человек


 

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

СПИСОК УЧАСТНИКОВ

Мастер-класс № 48 «Подготовка управленческих кадров в агентстве»

ВИХЛЯНЦЕВ РОМАН,
директор по риэлторской деятельности ГК "Простор" (Москва)

      


Описание уточняется

Время проведения:
16.30-18.00
Количество: 130 человек

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

СПИСОК УЧАСТНИКОВ

ЛИНИЯ 13.  ПЕРСОНАЛ (ЗАЛ SILVER 2)
Мастер-класс № 49 «Талантливые сволочи на работе. Терпеть или уволить? Чем опасны токсичные сотрудники»

КОТЛЯР АЛЕКСАНДР,
учредитель и директор АН «Панорама» (Санкт-Петербург)

В программе:

- Проблема сотрудников «звёзд»: статус или деньги?
- Сотрудники формата «плодоносящий сад» как уберечь от паразитов?
- Как выявить сотрудников-«сорняков» или «бешеных собак»?
- Как измерить токсичность сотрудника и избавиться от него до причинения им вреда всему коллективу?
- Как мотивировать отстающих и середнячков к выполнению плана.
- Повышение среднего чека. Работа с самооценкой агентов.

Время проведения:
10.00-11.30
Количество: 55 человек


 

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

СПИСОК УЧАСТНИКОВ

Мастер-класс № 50 «Психокоррекция и личностный рост сотрудников агентства»

ГОРЕВА-КУРТЫШЕВА АЛЕКСАНДРА,
эксперт по мотивации персонала (Москва)


Описание уточняется

Время проведения:
12.00-13.30
Количество: 55 человек


 

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

СПИСОК УЧАСТНИКОВ

Мастер-класс № 51 «Системы оплаты труда в агентстве»
SharanovYA.jpg
ГЕНЕРАЛОВА ЕЛИЗАВЕТА,
директор по персоналу ГК «МИЭЛЬ» (Москва)

За 1,5 часа мы рассмотрим механизмы и особенности оплаты труда всех сотрудников агентства – начиная от рядовых риэлторов и заканчивая управленцами. Вы узнаете, как правильно построить систему оплаты труда в агентстве с вертикальной структурой управления, а также – получите действенные инструменты по повышению производительностью труда всех сотрудников компании. Рассмотрим ключевые компетенции руководителей по составлению системы оплаты труда и поймем ее главные алгоритмы.

Время проведения:
14.30-16.00
Количество: 55 человек

 

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

СПИСОК УЧАСТНИКОВ

Мастер-класс № 52 «Механизмы адаптации новичков в агентстве»

БОЛГАР АНЖЕЛА,
менеджер по стратегическим проектам компании "АЯКС" (Краснодар)



Описание уточняется

Время проведения
16.30-18.00 
Количество: 55 человек  

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

СПИСОК УЧАСТНИКОВ

ЛИНИЯ 14. digital (ЗАЛ 208)
Мастер-класс № 53 «Переговоры с клиентами в мессенджерах»

ПАШИН АЛЕКСЕЙ,
бизнес-тренер, эксперт по переговорам в соцсетях (Москва)

В программе:
1 Современные тенденции продаж через мессенджеры
2 Когда надо писать клиенту?
3 Принципы переписки
4 Причины, по которым сейчас ваша переписка не продает

Время проведения:
10.00-11.30
Количество: 70 человек


 

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

СПИСОК УЧАСТНИКОВ

Мастер-класс № 54 «Создание продающих страниц в Instagram: от идеи до первых клиентов»

БЕЛЬКОВА МАРИАННА,
бизнес-тренер, эксперт в сфере SMM для риэлторов (Санкт-Петербург)


Описание уточняется

Время проведения:
12.00-13.30
Количество: 70 человек


 

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

СПИСОК УЧАСТНИКОВ

Мастер-класс № 55Тема уточняется

КУЗИН АЛЕКСАНДР,
основатель проекта «Бизнес Клуб Риэлторов» (Москва)


Описание уточняется

Время проведения:
14.30-16.00
Количество: 70 человек

 

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

СПИСОК УЧАСТНИКОВ

Мастер-класс № 56 «YouTube и персональный сервис для клиентов в премиум-сегменте»

РИШКО СТАНИСЛАВ,
основатель компании Lobster Group и канала «Стас Недвижка» (Москва)

Вы недовольны количеством проводимых сделок? Являетесь хорошим специалистом, но у вас отсутствует стабильный поток клиентов? Возможно, вы просто не владеете эффективными техниками риэлторского маркетинга, которые позволят вам выйти на новый уровень развития. 


Подробно рассмотрим следующие вопросы: 


- Как быстро заявить о себе рынку, отрасли, миру? - Как сделать совершенный сервис для клиента на рынке недвижимости? - Как достичь высокой конверсии при закрытии сделок? Задача данного мастер-класса – понять, как использовать современные маркетинговые инструменты для повышения количества сделок и научиться работающим технологиям раскрутки риэлторских услуг.

Время проведения:
16.30-18.00
Количество: 130 человек 


ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

СПИСОК УЧАСТНИКОВ



Версия для печати